Numeri 899 e 892, bollette gonfiate e nessuno interviene
L�ADUC, l�Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori, ha segnalato ripetutamente al Ministero delle Comunicazioni numerosi casi di bollette del telefono gonfiate a causa di chiamate verso numeri con prefisso 899 e 892 o numeri satellitari che, senza una chiara informazione preventiva al consumatore, salassano gli utenti.
La richiesta al Ministero era volta a capire quali fossero gli interventi praticati dalle autorit� preposte per controllare l�uso spesso scorretto che i gestori di numeri a pagamento come gli 899 e gli 892 attuano nei confronti dell�utenza.
Purtroppo il Ministero di Paolo Gentiloni non ha dato risposte chiare e rassicuranti. Innanzi tutto l�ADUC ha svelato che sono solo due le persone che si occupano delle segnalazioni degli utenti. Poi, bench� esista un apposito Osservatorio permanente per la sicurezza e la tutela delle reti e delle comunicazioni, che ha tra i suoi compiti il monitoraggio e il controllo delle frodi nelle telecomunicazioni, l�ADUC non � mai riuscita a parlare direttamente con uno degli addetti che ci lavora.
In pi� il paradosso: un sistema automatico che chiama i numeri telefonici esistenti con prefissi sospetti ha rilevato alcuni numeri con tariffazione elevatissima. La ripetuta operazione ha portato a totalizzare un debito del Ministero verso questi numeri di circa 20.000 euro, che il Ministero alla fine ha pagato, o almeno cos� � stato riferito alla ADUC.
Facendo un bilancio dei numeri a pagamento, il Ministero complessivamente ha concesso circa 140.000 numeri 899, che devono versare un contributo annuo di appena 50 euro, contro tariffazioni che possono arrivare anche a 15 euro per ogni telefonata ricevuta.
Gli 892 invece costano di pi�, 27.500 euro di contributo all�anno, ma facendo una derivazione tramite un centralino si ha la possibilit� di ricevere in contemporanea un centinaio di chiamate. In questo modo il costo reale per ogni canale derivato si riduce a poche centinaia di euro. L�operazione � illegale, ma i controlli non esistono.
In sostanza, il Ministero sembra assente. Forse quello dei numeri a tariffa non � il primo problema da risolvere che ha il Ministero di Paolo Gentiloni, ma vista la quantit� di truffe che ogni giorno i cittadini subiscono attraverso questi canali, forse sarebbe il caso di dare un po� pi� di attenzione alla situazione...
Tratto da Webmasterpoint.
La richiesta al Ministero era volta a capire quali fossero gli interventi praticati dalle autorit� preposte per controllare l�uso spesso scorretto che i gestori di numeri a pagamento come gli 899 e gli 892 attuano nei confronti dell�utenza.
Purtroppo il Ministero di Paolo Gentiloni non ha dato risposte chiare e rassicuranti. Innanzi tutto l�ADUC ha svelato che sono solo due le persone che si occupano delle segnalazioni degli utenti. Poi, bench� esista un apposito Osservatorio permanente per la sicurezza e la tutela delle reti e delle comunicazioni, che ha tra i suoi compiti il monitoraggio e il controllo delle frodi nelle telecomunicazioni, l�ADUC non � mai riuscita a parlare direttamente con uno degli addetti che ci lavora.
In pi� il paradosso: un sistema automatico che chiama i numeri telefonici esistenti con prefissi sospetti ha rilevato alcuni numeri con tariffazione elevatissima. La ripetuta operazione ha portato a totalizzare un debito del Ministero verso questi numeri di circa 20.000 euro, che il Ministero alla fine ha pagato, o almeno cos� � stato riferito alla ADUC.
Facendo un bilancio dei numeri a pagamento, il Ministero complessivamente ha concesso circa 140.000 numeri 899, che devono versare un contributo annuo di appena 50 euro, contro tariffazioni che possono arrivare anche a 15 euro per ogni telefonata ricevuta.
Gli 892 invece costano di pi�, 27.500 euro di contributo all�anno, ma facendo una derivazione tramite un centralino si ha la possibilit� di ricevere in contemporanea un centinaio di chiamate. In questo modo il costo reale per ogni canale derivato si riduce a poche centinaia di euro. L�operazione � illegale, ma i controlli non esistono.
In sostanza, il Ministero sembra assente. Forse quello dei numeri a tariffa non � il primo problema da risolvere che ha il Ministero di Paolo Gentiloni, ma vista la quantit� di truffe che ogni giorno i cittadini subiscono attraverso questi canali, forse sarebbe il caso di dare un po� pi� di attenzione alla situazione...
Tratto da Webmasterpoint.
Etichette: ADSL e connettivit�, Normative e Leggi
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